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Aventuras devolviendo una licencia de Windows que venía de serie con un portátil

windows_license

Este post cuenta con una actualización del 27 de Agosto de 2013, que cuenta acerca de las devoluciones de Windows 8.

Hace un par de meses, me compré un portátil nuevo, el anterior había cumplido 6 años y por motivos laborales debía cambiarlo. El caso, es que, como casi todos los ordenadores actualmente, viene con una versión de Microsoft Windows7 recomendada hasta la saciedad por el fabricante, que aunque lleguen a decir alguna vez que Ubuntu es más seguro que Windows, al poco tiempo y por la cuenta que les trae vuelven a recomendar Windows.

Pero bueno, eso es una batalla perdida por el momento, mi cruzada comenzó cuando adquiero un producto (el portátil), me obligan a adquirir con el otro producto (Windows) y uno de ellos, el segundo, no lo quiero; menos mal que dan la posibilidad de devolver este segundo producto, el cual no voy a usar, no voy a aceptar su licencia y va a estar muerto de risa, además de anotar un producto vendido más (por lo que por supuesto que es el sistema operativo líder en ventas). Aunque también puede ser que alguien que utilice Windows haya adquirido una licencia de otra versión del sistema operativo y no quiera pagar dos veces.

Con mi primer portátil, despegué con mucho cuidado la licencia (de Windows XP) y la vendí por eBay, me costó horrores porque la pegatina se rompía por todos lados, aunque tras 20 minutos de sudor logré hacerlo, pero esta vez lo quería hacer bien. Además, como dice la licencia, si no la acepto, puedo devolverla, aunque históricamente ha costado sudor, lágrimas y abogados y estas empresas se aprovechan de la mayoría de los mortales que no nos meteríamos en pleitos legales por 50€. Aunque gracias a algunas personas que sí lo han hecho es ahora posible. [Otra historia más y otra en inglés (Australia)]

Aunque, los pasos a realizar los saqué de este blog he decidido contar aquí mi experiencia y dar algunos detalles más.

La marca de mi nuevo portátil también es Asus, por lo que toda esta información es relativa a la marca, que para mí se ha ganado un punto, he de decir que se han portado muy bien conmigo y a pesar de ser muy pesado preguntando todo por teléfono mil veces me han dado toda la información, se han dado prisa en tramitarlo e incluso me han llamado por teléfono varias veces. Aunque no descarto, es más, otras marcas deberían portarse así de bien y tener contentos a sus clientes.

Lo primero que hice fue llamar al 902 889 688 (Call center de ASUS Ibérica), dentro de los 7 días posteriores a la compra, para que me informaran de lo que había que hacer, están de 9:00 a 18:00 lo cual para mí era un pequeño problema ya que estoy libre a partir de las 18:00 por lo que Aunque mi caso era un tanto extremo, ya que al pedir el portátil por Internet, no dispuse de él hasta el cuarto día, y llamé el sexto día a las 17:55 (cualquiera me hubiera colgado el teléfono sin atenderme).

Lo primero que hacen es mandarte un mail pidiendo una copia de la factura y una foto de la pegatina de la licencia de Windows, no se tardan más de 5 minutos en poder mandar esos datos. Llegará un mail de confirmación y unas horas más tarde otro e-mail con formularios para rellenar: uno es el formulario de devolución y otra los datos de mi cuenta para que hicieran el ingreso.
Lo malo de esos documentos es que son docx, y LibreOffice hasta la fecha no abre bien dichos documentos, por los que no hay otra que utilizar Windows y Microsoft Office para rellenarlos (digan lo que digan hay que rellenarlos a ordenador) e imprimirlos. Para el formulario de devolución tendremos que despegar la pegatina de la licencia del portátil y pegarla en el papel que hemos imprimido (yo tenía miedo de eso, porque muchas veces estas pegatinas se rompen al despegarlas, pero en los Asus vienen muy bien colocadas para poder despegarlas fácilmente y sin herramientas). Para el segundo formulario, importante, que son los datos de tu cuenta, donde te ingresarán el dinero, necesitarás los datos de tu banco (nombre, localidad, teléfono y SWIFT) y de tu cuenta IBAN (para transferencias internacionales).
Tras eso, hay que enviar los documentos por correo junto con una copia impresa de la factura a la dirección que te facilitan (ya empezamos gastando dinero, aunque sea para un correo certificado). Tenemos que asegurarnos de que los documentos lleguen a Asus antes de 14 días desde la fecha de compra.

Y ya está, entre 20 y 30 días tendremos el dinero en nuestra cuenta, 43€ que vienen muy bien.

Ahora vienen mis problemas, quiero mencionarlos:

  • Con las prisas, desde un Windows prestado, sólo imprimí los documentos y los rellené a mano, al estar los cuadros delimitados pensé que no habría problema. Aunque sí lo hubo, me llamaron diciendo que Microsoft había rechazado mis formularios y que los mandara otra vez, aunque ahora sí los pude enviar en formato electrónico, no hizo falta hacerlo por carta, eso me lo dijeron el mismo día 14 tras la fecha de compra, por lo que fui corriendo a rellenarlo todo bajo Windows y enviárselo
  • Yo soy muy impaciente, y llega el momento que, aunque se han portado bien contigo, no dan señales de vida, aunque una cosa que he aprendido de las operadoras de telecomunicaciones, es que hay que presionar un poco por teléfono, y pedir que confirmen tus datos una y otra vez. En Asus me lo confirmaron varias veces, me decían las fechas en las que habían pasado a otro departamento y me enviaron un mensaje cuando ya estaba pendiente de cobro
  • En total, yo tardé 5 semanas en tener el dinero en mi cuenta, puede que fuera por el pequeño retraso al pedirme que rellenara los papeles a ordenador
  • El portátil es tuyo desde el momento que lo adquieres, por lo que puedes borrar el disco duro, la recuperación de Microsoft Windows y lo que te plazca, en ningún momento hay que mandar el portátil, ni capturas de pantalla, ni nada. Eso sí, es importante que la licencia no se haya usado, podrás arrancar el ordenador, pero creo que no podrás conectarlo a Internet y mucho menos registrarte.

En definitiva, es bastante positivo que no pongan pegas cuando decides devolver una licencia de Windows, hace años, con mi antiguo portátil Toshiba, cuando llamé al servicio técnico nadie me podía ayudar, y el consejo de su soporte técnico era que si no acepto la licencia, no lo instale, y lo deje estar, espero que ya haya mejorado eso un poco más.

Aquí dejo algunos enlaces con información que he ido encontrando:

Me gustaría saber si algún lector del blog ha tenido una experiencia parecida, con o sin éxito y desde aquí, animaros a todos a hacerlo, no por el dinero, sino para exigir nuestra libertad como usuarios.

Actualización 27/8/2013

Hace unos meses, tras adquirir un portátil para un familiar, probé cómo son las devoluciones para Windows 8, es cierto que este nuevo sistema tiene poco tiempo de vida, y fue un lío telefónico, ya que nadie en el callcenter de ASUS tenía claro cómo debía ser la devolución (en ocasiones llamo varias veces para asegurarme de que la información que me han dado es correcta).
Con Windows 8 me costó un poco más, fueron varios días de confusión tras recibir los papeles. Aunque hubo una diferencia importante, esta vez los documentos se podían mandar por e-mail; es decir, se deben rellenar a ordenador, luego imprimirlos, tras eso firmarlos y luego escanearlos (funcionan así, personalmente creo que sería mejor enviar el documento, para que no tuvieran que transcribir la información, aunque tal vez tengan un OCR y haya que amortizarlo).
Como la licencia de Windows8, según me comentaron, viene en BIOS, y esta vez no contamos con la famosa pegatina con la clave, no hay nada físico que poder mandarles.

Otro detalle importante es que ahora no devuelven 43€, sino 42€ (han rebajado un euro la devolución, pero no hay que gastarse dinero en enviar papeles, lo cuál es más caro de 1€).

Y muy importante, si vais a devolver vuestra licencia de Windows, no arranquéis el ordenador con Windows, o no aceptéis la licencia cuando arranque (curiosamente, no podemos no aceptarla, sólo apagar la máquina), y si queréis mirar Windows 8 aunque sea de pasada, evitad cualquier contacto con Internet, desconectad la wifi, aseguraos de que el vecino no tiene la red abierta, por supuesto no conectéis el cable. Supuestamente Windows debe ser activado, pero es mejor no fiarse de que los primeros paquetes que envíe por Internet nada más conectarse, sea el hecho de que has aceptado la licencia y estás usando ese sistema operativo; eso puede ser motivo de que nos denieguen la devolución de la licencia.

There are 46 comments left Ir a comentario

  1. xuri /
    Usando Google Chrome Google Chrome 21.0.1180.81 en Linux Linux

    Mi mas sincera enhorabuena, el proximo portatil que adquiera, posiblemente use tu guia para la devolución de la licencia.

    1. Gaspar Fernández / Post Author
      Usando Mozilla Firefox Mozilla Firefox 13.0.1 en Ubuntu Linux Ubuntu Linux

      Muchas gracias xuri, espero que mucha gente se anime a hacerlo, yo mismo conozco varias personas que no lo hacen por pereza o por desconocimiento y tampoco usan el sistema, y seguro que ese tipo de gente en todo el mundo le da muchos millones a Microsoft

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  4. Angelverde /
    Usando Android Browser Android Browser en Android Android 2.3.7

    Muchas felicidades, lo haré la próxima vez que adquiera un equipo OEM.

  5. Gaspar Fernández / Post Author
    Usando Mozilla Firefox Mozilla Firefox 13.0.1 en Ubuntu Linux Ubuntu Linux

    @Angelverde
    Gracias. Espero que no se os olvide a nadie :) jejejej

  6. Auch /
    Usando Mozilla Firefox Mozilla Firefox 14.0.1 en Ubuntu Linux Ubuntu Linux

    Pues cuidado con Dell, esos sí que NO devuelven la licencia, mi único camino ya es el de los abogados y por desgracia no puedo permitírmelo.

    1. Gaspar Fernández / Post Author
      Usando Mozilla Firefox Mozilla Firefox 14.0.1 en Ubuntu Linux Ubuntu Linux

      Es bueno tener esa información, mira que encontré personas que lograron devolver la licencia con Dell pero también es una empresa que cambia mucho de parecer con respecto al software libre

  7. Juanjo Domínguez /
    Usando Mozilla Firefox Mozilla Firefox 14.0.1 en Ubuntu Linux Ubuntu Linux

    Bueno, veo en los links que ya has leido cómo me fue a mí…

    leyendo tu experiencia, el próximo un Asus…

    Saludos

  8. Malagueños originales y libres /
    Usando Mozilla Firefox Mozilla Firefox 11.0 en Ubuntu Linux Ubuntu Linux

    Enhorabuena, esto es lo que tendríamos que hacer todos.
    Que perros son los de M$ al exigirte que uses docx en el proceso, todo son piedrecitas para que desistas.

  9. kovalevsky /
    Usando Google Chrome Google Chrome 21.0.1180.83 en Windows Windows 7

    Vaya faena!
    Yo aún no he tenido la necesidad de utilizar un portátil. Siempre ha manejado desktop, aunque ahora la tendencia no solo es portátil, sino: tablets.

    Pero me alegra que hayas podido recuperar tu dinero y no utilizar Windows. Yo sueño con el día en el cual sea totalmente independiente de éste.

    Un abrazo.

    1. admin / Post Author
      Usando Mozilla Firefox Mozilla Firefox 15.0 en Ubuntu Linux Ubuntu Linux

      Yo con una tablet no me apañaría, lo mío es estar todo el día escribiendo y creando cosas, y con un tablet eso es muy difícil. Casi siempre tengo un portátil para usarlo normalmente, en ocasiones no trabajo en casa o tengo que mover los datos y es lo más útil… aunque claro, llega el momento en el que un portátil se queda un poco pequeño y para el uso diario es más barato actualizar un desktop. De todas formas, después de un tiempo ahorrando por fin pillé el nuevo portátil, suponía un problema llevarme el trabajo a otro lado.

  10. Carlos /
    Usando Mozilla Firefox Mozilla Firefox 15.0 en Linux Linux

    Muy interesante articulo, lo tendre en cuenta para mi proxima portatil

  11. raiden /
    Usando Debian IceWeasel Debian IceWeasel 16.0.1 en Linux Linux

    Interesantísima información, ya he enviado la factura y estoy a la espera de respuesta, lo que en mi caso sí arranqué el PC y acepté la licencia antes de llamar, veremos como queda la cosa…

    1. admin / Post Author
      Usando Mozilla Firefox Mozilla Firefox 16.0 en Ubuntu Linux Ubuntu Linux

      A ver si hay suerte! Ya me contarás! Yo creo que si no lo has conectado a Internet no tendrás ningún problema; o al menos que no lo hayas registrado.

  12. raiden /
    Usando Debian IceWeasel Debian IceWeasel 16.0.2 en Linux Linux

    @admin

    De momento continúo a la espera, al parecer ahora no existe el plazo de 14 días, cosa que me mosquea:
    ———————–
    Estimado cliente
    la solicitud tiene que ser solicitada dentro de los 7 dias de la compra.
    El tiempo de gestion por parte de windows y la devolucion de la licencia no tiene un tiempo maximo,por lo cual de momento por su parte la solicitud fue hecha dentro del tiempo maximo y se està gestionando la devolucion de la licencia.
    ———————–
    Veremos si hay final feliz…

  13. admin / Post Author
    Usando Mozilla Firefox Mozilla Firefox 16.0 en Ubuntu Linux Ubuntu Linux

    @raiden
    Bueno, el plazo de 14 días es desde que ellos te mandan por mail los documentos hasta que los envías por correo a sus oficinas. Luego M$ y Asus se toman su tiempo para hacer el reembolso. Yo fui muy pesado para semana llamaba por teléfono para ver si había novedades.

  14. raiden /
    Usando Debian IceWeasel Debian IceWeasel 17.0 en Linux Linux

    @admin

    Pues se cumple el primer mes y continúo a la espera dentro de la misma dinámica, si veo que se alarga el trámite optaré por tu postura de llamar todas las semanas, porque no me fío un pelo…

    1. admin / Post Author
      Usando Mozilla Firefox Mozilla Firefox 17.0 en Ubuntu Linux Ubuntu Linux

      Es lo mejor que puedes hacer, en estos casos hay que ser un poco pesado. Ánimo !

  15. Ictineu /
    Usando Safari Safari 534.34 en Linux Linux

    ¿Y no darle un céntimo, en vez de que sean tan buenos que nos devuelvan las migajas?¿como? pues comprando aquí: http://www.mountain.es/ o aquí: http://gnuinos.com/index.html o aquí: http://www.portatilesconlinux.com/index.html y creo que Dell también vende algún modelo con Ubuntu preinstalado.
    Y ojito con el Windows8, y su nueva jodienda, pues ya han empezado a bloquear dispositivos “por error” para que no puedas instalar nada que a Mocosoft no le parezca bien. (vale la pena leerlo): http://blog.hansenpartnership.com/adventures-in-microsoft-uefi-signing/
    Pues eso “Secure boot”, pero sólo para ellos, porque que a los usuarios de ordenadores, nos cercenen así la libertad de elección, no caigo en que nos puede favorecer.
    Yo por mi parte me niego a pagarles una licencia, no por lo malo que técnicamente sea su programario, que también, sino porque choca frontalmente con mi concepción de la ética.

    1. admin / Post Author
      Usando Mozilla Firefox Mozilla Firefox 17.0 en Ubuntu Linux Ubuntu Linux

      Están bien las tiendas que propones, aunque por ejemplo en mountain, los portátiles que hay se escapaban a mi presupuesto, por otro lado gnuinos y portatilesconlinux no siempre funcionan lo que hace que pierdan un poco de credibilidad.

      La devolución de la licencia es otra opción más para exigir en cierto modo nuestra libertad.

      Es muy interesante lo que cuentas del “Secure boot”, y eso da que pensar… porque si sólo somos un 1% los usuarios de GNU/Linux… yo veo bien que se necesite una firma para arrancar, pero que la firma la de Microsoft ya no lo veo tan bien

  16. maximi89 /
    Usando Mozilla Firefox Mozilla Firefox 17.0 en Ubuntu Linux Ubuntu Linux

    Hola, muy bueno el posteo, al final cuánto gastaste en envío de los documentos? y a donde los enviaste? y cuánto dinero te reembolsaron? yo si me compro un equipo nuevo trataré de devolver la licencia, si puedo permitirmelo demandaría a estos weones si me ponen problemas, pero habría que demandar por daños morales, por la pérdida de tiempo, etc

    1. admin / Post Author
      Usando Mozilla Firefox Mozilla Firefox 17.0 en Ubuntu Linux Ubuntu Linux

      Lo envié como urgente porque iba un poco tarde, creo que fueron 4€ o así de gastos de envío. Los envié a la oficina de Asus en Barcelona:
      C/ Plomo 5-7 4ta Planta
      CP: 08038 – Barcelona
      ASUS TSD
      (Aunque mejor no fiarse de esta dirección, fiarte de la que te digan, porque tal vez pueda cambiar)

      Me reembolsaron 43€ en total.

  17. blackedx /
    Usando Mozilla Firefox Mozilla Firefox 17.0 en Ubuntu Linux Ubuntu Linux

    ¡Perfecto!, Me alegra que exijas tu libertad de elegir que sistema operativo utilizar.

    Saludos.

  18. Alberto /
    Usando Mozilla Firefox Mozilla Firefox 17.0 en Ubuntu Linux Ubuntu Linux

    Lo llego a saber y yo también lo hago!! me compre un asus el año pasado y no he usado la licencia ni nada, en cuanto lo compre, instale Ubuntu (llevo años, muchos, usando linux a diario) :-(

    1. admin / Post Author
      Usando Mozilla Firefox Mozilla Firefox 17.0 en Ubuntu Linux Ubuntu Linux

      Bueno, ya para el próximo ordenador aprovechas y te das de baja oficial como uno de los usuarios de Windows :)

  19. Raiden /
    Usando Google Chrome Google Chrome 23.0.1271.97 en Linux Linux

    @admin

    Bueno, pues tras muchos líos porque el correo que envían acabó en la carpeta de spam (tened cuidado, el asunto es en inglés, y contiene enlaces y adjuntos, carne de cañón para el filtro) por fin he conseguido que me abonen los 43 euros correspondientes, muchas gracias al autor del blog por compartir esta guía, sin la cual me habría sido imposible ganar esta pequeña batalla ética y moral. ¡Aupa GNU/Linux!

  20. admin /
    Usando Mozilla Firefox Mozilla Firefox 20.0 en Ubuntu Linux Ubuntu Linux

    @Raiden
    Gracias a ti! Con el tiempo, deberían dar la opción de vender el portátil sin Windows, aunque fuera por ahorrarse un trámite administrativo, entre todos lo lograremos ! Al menos, no contarán con nosotros, o no deberían, a la hora de dar el recuento de ventas del sistema operativo

  21. Eduardo /
    Usando Mozilla Firefox Mozilla Firefox 23.0 en Ubuntu Linux Ubuntu Linux

    Ojala y esto se aplicará a mas compañías aparte de asus, llevo varios días intentado que toshiba me devuelva lo que pagué por el windows 8 que venia en mi ordenador y lo único que he conseguido después de mucho llamar es que un hombre muy borde me diga que en la vida me van a reembolsar ese dinero que si quiero puedo devolver el ordenador. Y llamando a Microsoft me han dicho que toshiba me tenia que devolver el dinero, cosa que no esperaba que me dijeran. Seguiré intentando que me devuelvan mi dinero.

    Un Saludo!

    1. admin / Post Author
      Usando Mozilla Firefox Mozilla Firefox 23.0 en Ubuntu Linux Ubuntu Linux

      Ánimo !! Espero que tengas suerte. Ya me dirás cómo acaba todo, ya no es sólo por el dinero. Aunque sea por no ser uno de los usuarios que contabilizan como usuarios del SO cuando no lo usamos. Seguro que te da para un post :)

  22. Cloud /
    Usando Mozilla Firefox Mozilla Firefox 21.0 en Ubuntu Linux Ubuntu Linux

    El teléfono GRATUITO de ASUS es el 932 938 154. Por cierto GRAN tutorial, me devolvieron 29,90 €. un saludo!.

    1. admin / Post Author
      Usando Mozilla Firefox Mozilla Firefox 24.0 en Ubuntu Linux Ubuntu Linux

      Me alegro, algo te han dado… aunque yo para devolver Windows8 tuve problemas y me llamaron a última hora de que eran 42€. Yo creo que para futuras devoluciones y futuros usuarios, debemos indicar que a otra persona le han devuelto más. A veces, ni ellos saben cuánto es… :S

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  24. adrolmar /
    Usando Mozilla Firefox Mozilla Firefox 26.0 en Ubuntu Linux Ubuntu Linux

    Hola! En unos días espero ser otro de los que se libren del “Impuesto Windows” , precisamente con un Asus. De momento en la primera llamada al call center ya se ofrecen gustosamente a tramitar mi devolución, lo cual me ha sorprendido gratamente.
    He de indicar que en Lenovo se negaron en rotundo a admimitr cualquier tipo de devolución de licencia, siendo éste uno de los motivos finales de mi decisión para adquirir un Asus (el segundo en casa).
    Me sumo a los que dicen “no es por los 40 euros cochinos, sino por tu libertad”.
    Basta ya de abusos. Entre todos, podemos.

    1. Gaspar Fernández / Post Author
      Usando Mozilla Firefox Mozilla Firefox 29.0 en Ubuntu Linux Ubuntu Linux

      Espero que haya suerte! y que no te tomen el pelo que son alrededor de 40€, pero no sé por qué en ocasiones se empeñan en decir que son unos 20€. Por lo de Lenovo, me parece un poco raro, tenía entendido que esos tampoco te ponían pegas, aunque por experiencia depende con quién hables, yo una vez pregunté en ACER y me dijeron que eso no era posible que todos sus equipos venían con Windows y no se podía eliminar y no compré; pero después de leer unos comentarios me dio por llamar de nuevo para ver si era verdad que sí que tenían equipos con GNU/Linux y me salió una persona muy amable que me recomendó modelos que tenían Linux instalado, aunque también tenía la posibilidad de devolver Windows de mi equipo, eso sí, ACER no se responsabiliza de que haya hardware que no funcione, que tengo 7 días para tramitarlo, que no lo puedo activar, vamos, lo de siempre.

      Ya nos contarás qué tal tu cruzada !!!

  25. adrolmar /
    Usando Mozilla Firefox Mozilla Firefox 26.0 en Ubuntu Linux Ubuntu Linux

    Hoy mismo, y tras dos semanas desde que contacté con Asus, me han devuelto los 42 euros del impuesto revolucionario. Sinceramente, sin ningún tipo de problema, muy gratamente sorprendido la verdad (aunque así es como debieran actuar todos los fabricantes). Casi fue más doloroso deshacerse de la “basura” (win8) y de las características “seguras” de la placa UEFI.
    Desde aquí animar a los “pasotas” para que devuelvan windows si no lo van a usar y a que no traguen lo que no necesitan.

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  27. Pingback: Devolver licencia de Windows a ASUS… | Raiden.tk /

  28. lector /
    Usando Mozilla Firefox Mozilla Firefox 33.0 en Ubuntu Linux Ubuntu Linux

    Hola,

    A traves de otros enlaces he llegado aqui, hace casi dos meses adquiri un ordenador portatil “asus” en una tienda comercial, la novedad que no te dan los drivers de respaldo y tampoco esta la pegatina de ProduKey en ningun lugar visible del equipo. Como este equipo estaba de “exhibición abierta a público” le dije que quiero uno igual a este al vendedor, y el vendedor me dijo que no habia mas y por lo tanto le dije que prendiera el equipo para mirar como va, supungo que en ese instante debio activarse automaticamente la licencia, o de no ser asi….supongo que se activo cuando prendi el equipo en la casa para mirar bien las caracteristicas y su activacion ( no sabia que se podia devolver la licencia ).

    Desde esa fecha ya han pasado casi 2 meses y segun algunos comentarios, dudo que se pueda devolver porque este equipo desde el primer momento lo di una probadita de internet. Lo CURIOSO esque sigo sin saber cual es la licencia de este windows instalada en este equipo. SE TIRAN LA PELOTITA entre el vendedor al fabricante,..entre microsoft al fabricante y asi entre ellos sin dar informacion, el fabricante dice que no lo saben (que esta en caracteres de la bios uefi), el vendedor dice que esta dentro del equipo (software), el de microsoft dice (que deberia estar en algun lugar visible del equipo)….etc.etc.etc

    Segun el manual de dicho equipo….dice que esta el codigo ligado a la bios y placa base, o sea que si formatea en limpio un disco duro (la placa base quedaria inutilizable por la perdida desu codigo y tendria que comprar nueva placa base), o sea….todo ATADO , tanto el vendedor como el fabricante aconseja hacer un respaldo seguro de dicho sistema, o ha su ves que utilice un backup que viene de fabrica para que pueda recuperar el sistema (el backup esta lleno de enlaces publicitarios o prorgamas de propaganda), alguien sabe como poder ver el ProduKey instalada en el equipo?.

  29. Juan /
    Usando Google Chrome Google Chrome 42.0.2311.152 en Linux Linux

    Y ahora a año 2015 tienes windows pirata por que te hacen falta programas en tu linux jajajaj windows manda!

    1. Gaspar Fernández / Post Author
      Usando Mozilla Firefox Mozilla Firefox 39.0 en Ubuntu Linux Ubuntu Linux

      Depende Juan, no a todo el mundo le pasa. Windows no siempre manda.

    2. adrolmar /
      Usando Mozilla Firefox Mozilla Firefox 35.0 en Windows Windows XP

      Eso depende mucho del uso que le des al PC, yo sinceramente nunca lo he necesitado para algo productivo, únicamente alguna vez para jugar xD Se puede decir, por tanto, que en el mundo de los “que saben” UNIX manda. Y digo UNIX y no Linux porque OSX -como primo de Linux, si es bien utilizado- me parece una muy buena herramienta para trabajar.

      1. Gaspar Fernández / Post Author
        Usando Mozilla Firefox Mozilla Firefox 40.0 en Ubuntu Linux Ubuntu Linux

        Totalmente de acuerdo contigo ! :)

  30. Pingback: Ese inesperado día en el que decides devolver el favor – Poesía Binaria /

  31. adrolmar /
    Usando Mozilla Firefox Mozilla Firefox 44.0 en Ubuntu Linux Ubuntu Linux

    A todos esos con el problema de “dónde miro la clave de mi Windows 8/10?”, al menos en mi caso la persona de Asus con la que contacté se encargó de decirme los pasos a seguir, incluyendo el arrancar el equipo y aceptar términos de licencia (al menos eso me indicaron a mí y no tuve problemas), mirar en panel de control o no sé dónde, hacer captura, enviarla, bla bla bla. Decir que mucha gente en foros, incluido este, aseguran que arrancar la máquina es sinónimo de perder tus derechos.. en mi caso desde luego no fue así ni mucho menos. No obstante, lo mejor es preguntar en Asus para que te guien a través del proceso, no sea que el procedimiento cambie según país, época, etc.
    Un saludo.

    1. Gaspar Fernández / Post Author
      Usando Mozilla Firefox Mozilla Firefox 46.0 en Ubuntu Linux Ubuntu Linux

      Bueno, el problema no está tanto en ACEPTAR como en aceptar, conectarte a Internet y hacer que Windows sea oficial. Es decir, si sólo aceptas el contrato y lo usas un poco no pasará nada porque esa información no llega a Microsoft, al no tener conexión, nadie sabrá que has aceptado.

      En cambio, si tienes conexión o incluso si registras tu copia (que hay muchos usuarios que lo hacen nada más tener el ordenador) sí que tendremos un problema. De todas formas, si en ASUS te dicen que lo hagas, nunca está de más que grabes la conversación, más que nada porque algunas veces te atiende alguien que no tiene mucha idea o que da palos de ciego. Pero si has tenido suerte devolviendo tu copia, enhorabuena !!

      Gracias por tu comentario.

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